Pravo na jednostrani raskid ugovora

Ukratko

Vodiči su digitalni sadržaj kojem dobivaš pristup odmah nakon plaćanja. Zato te prije plaćanja molimo za dvije izričite izjave, bez kojih kupnja nije moguća:

1. da pristaješ da isporuka započne odmah, prije isteka roka od 14 dana, i
2. da potvrđuješ da time gubiš pravo na jednostrani raskid ugovora.

Ovo je u skladu s čl. 79. Zakona o zaštiti potrošača (NN 19/22 i izmjene) i Direktivom 2011/83/EU. Tvoje izjave, zajedno s vremenom davanja, šaljemo ti emailom kao potvrdu na trajnom mediju odmah nakon kupnje.

Što ako nešto ne radi?

Gubitak prava na raskid ne utječe na tvoja prava u slučaju nedostatka. Ako Vodič nije dostupan, ne radi ili ne odgovara opisu, javi nam se na podrska@vrabio.com — otklonit ćemo problem ili ti vratiti novac.

Prije početka isporuke

Ako je plaćanje iz bilo kojeg razloga naplaćeno, a isporuka nije započela (pristup nije omogućen), imaš pravo na jednostrani raskid u roku od 14 dana. Dovoljno je poslati nedvosmislenu izjavu na podrska@vrabio.com ili koristiti obrazac ispod.

Obrazac za jednostrani raskid ugovora

(ispuniti i poslati samo ako želiš raskinuti ugovor, u slučaju opisanom gore)

Primatelj: [Naziv obrta], vl. [Ime i prezime], [Ulica i broj], [Poštanski broj] [Grad], Hrvatska, podrska@vrabio.com

Ovime izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o kupnji sljedećeg digitalnog sadržaja: ____________________

Broj narudžbe: ____________ · Datum narudžbe: ____________

Ime i prezime potrošača: ____________________

Adresa / email potrošača: ____________________

Datum: ____________

Posljednje ažuriranje: 25. ruj 2026.